Kosten, Qualität und Zeit - der dreifache Zwang
gepostet 20. Juli 2021
In einem kürzlich geführten Gespräch mit dem in Nordirland ansässigen Unternehmen Elite Electronic Systems Ltd. erklärten sie, dass ihnen häufig zwei Fragen gestellt werden: "Wie viel sind Sie bereit zu zahlen?" und "Wie lange sind Sie bereit zu warten?". Es wurde ihnen klar, dass die Qualität ihres Endprodukts auf zwei Schlüsselvariablen beruht: PREIS und ZEIT.
Aber was ist das Eiserne Dreieck?
Sie erklärten, dass Sie vielleicht schon einmal vom Eisernen Dreieck gehört haben, das manchmal auch als "Triple Constraint" bezeichnet wird. Das Konzept des Eisernen Dreiecks stellt zunächst drei wesentliche Komponenten eines Projekts vor - Umfang, Kosten und Zeit. Alle diese Elemente bestimmen die Qualität des Produkts. Um ein funktionsfähiges Produkt auf den Markt zu bringen, muss ein Unternehmen also den Arbeitsumfang definieren, einen Termin festlegen oder einen Zeitplan mit wichtigen Meilensteinen erstellen, die Kosten vom Anbieter genehmigen lassen und die Qualitätsannahmekriterien für das erwartete Produkt umreißen. Um das Eiserne Dreieck zu erklären, müssen wir erwähnen, dass seine Grundidee darin besteht, die Dinge im Gleichgewicht zu halten. Die Veränderungen in einem der Bereiche werden sofort in den anderen kompensiert, so dass die Qualität darunter leidet.
Wenn Sie eine gute Qualität, aber einen günstigen Preis wollen, müssen Sie etwas länger auf die Lieferung warten. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, dass die Qualität darunter leidet, können Sie Ihr Produkt schnell und zu einem viel günstigeren Preis erhalten.
Die Wahl liegt bei Ihnen. Die Beziehung zwischen diesen drei Eigenschaften ist jedoch definiert und starr.
Outsourcing mit dem Eisernen Dreieck
Outsourcing erweist sich für eine beträchtliche Anzahl von Unternehmen als effiziente Lösung.
Für OEMs, die ihre Fertigung auslagern wollen, werden Kosten, Qualität und Zeit auf unterschiedliche Weise gehandhabt.
Sie könnten z. B. sehr spezifische Anforderungen an Rohmaterialien oder Komponenten haben, deren Beschaffung schwierig und zeitaufwändig ist.
Wenn die Fristen kürzer werden, könnten Sie sich dafür entscheiden, mehr zu zahlen, um sie schneller zu bekommen, oder Sie könnten einen anderen Lieferanten wählen, der eine Alternative mit akzeptabler (aber nicht unbedingt identischer) Qualität liefern kann, um pünktlich zu liefern.
Wenn das Erreichen der niedrigstmöglichen Kosten das Hauptziel ist, könnten Sie sich für die grundlegendsten Produktspezifikationen bei Materialien und Montage entscheiden, um ein Produkt so schnell wie möglich auf den Markt zu bringen.
Eines ist sicher: Sie können nicht erwarten, dass alle drei Ziele in einem Geschäft gleichrangig behandelt werden. Sie müssen bedenken, dass die Veränderungen in einem der Bereiche sofort in den anderen kompensiert werden.
Es gibt viele Faktoren, die im Zusammenhang mit der Elektronikfertigung und dem Eisernen Dreieck zu diskutieren sind. OEMs müssen sich darüber im Klaren sein, dass es zu Unterbrechungen und Herausforderungen kommen kann, dass die Kosten nicht immer oberste Priorität haben und dass ein falsches Gleichgewicht den gesamten Ruf gefährden kann.
Unterbrechungen
Wir wissen, dass die Welt der Elektronikfertigung ab März 2020 eine Unterbrechung nach der anderen durch die Pandemie COVID 19, gefolgt vom Brexit, erlebt hat. Dies sind Herausforderungen, mit denen wir konfrontiert wurden wie nie zuvor, von geänderten Exportregeln bis hin zur Suche nach neuen Kosteneinsparungen.
EMS-Anbieter waren mit Unsicherheiten konfrontiert, da die Vorlaufzeiten für einige Komponenten auf bis zu 52 Wochen erhöht wurden, die Kapazitäten die Nachfrage überstiegen und Geschäftskunden und Geld verloren gingen.
Aufgrund des Brexit werben einige EMS-Anbieter für neue Angebote, um im Geschäft zu bleiben und zu wachsen. Einige Outsourcing-Unternehmen ziehen in Erwägung, über ihren traditionellen Tätigkeitsbereich hinauszugehen, um zu versuchen, neue Kunden für ihr Geschäft zu gewinnen, in der Hoffnung auf weiteres Wachstum. Einige EMS-Anbieter machen sogar ehrgeizige Versprechungen, schnell und billig zu sein, ohne dabei Abstriche bei der Qualität zu machen - aber würde das Eiserne Dreieck sagen, dass dies überhaupt möglich ist?
Kosten
Obwohl der Preis ein Schlüsselelement bei der Suche nach dem besten EMS-Anbieter ist, steht er nicht immer an erster Stelle. Die Welt des Outsourcings wurde durch ein allgemeineres Verständnis des Wertes ersetzt, den ein guter EMS-Anbieter in die Waagschale werfen kann.
Die Zwänge des Eisernen Dreiecks sind in der heutigen Welt ziemlich gut verstanden und ausgehandelt worden.
Gleichgewicht
Wenn Sie nicht verstehen, was Ihr Markt will, riskieren Sie Ihren gesamten Ruf.
Ein Qualitätsprodukt, das pünktlich geliefert wird, aber unverschämt teuer ist, verkauft sich möglicherweise nicht und könnte auf dem Markt unterboten werden. Ein rechtzeitig geliefertes, billiges, aber minderwertiges Produkt entspricht möglicherweise nicht den Anforderungen der Kunden an Haltbarkeit und Zuverlässigkeit. Auch dies kann dazu führen, dass Ihre Kunden enttäuscht sind.
Es ist entscheidend, das richtige Gleichgewicht für Ihren Markt zu finden.
Abschließende Überlegungen
Wenn die dreifachen Zwänge des eisernen Dreiecks feststehen, muss Ihr UMS-Anbieter neue Wege finden, um die Qualitätsnadel im Laufe der Zeit zu bewegen.
Wichtige zu berücksichtigende Faktoren:
- Die Unternehmen müssen an erster Stelle stehen
- Sie müssen die Verantwortung für das Produkt haben
- Lean-Agile Produktmanagement für alle Kunden
- Branchenübergreifende Erfahrung
- Kostensparende Liefermethoden verschaffen Ihnen einen Wettbewerbsvorteil
Wenn Sie diese Elemente bei Ihrem Anbieter nicht sehen, ist es vielleicht an der Zeit, einen Wechsel in Erwägung zu ziehen.
Es ist vielleicht an der Zeit, das Eiserne Dreieck nicht wegzuwerfen, sondern ein weiteres hinzuzufügen, in dem wir die dreifachen Zwänge (Zeit, Kosten, Qualität) sowie die drei strategischen Dimensionen (Wirkung, Relevanz und Nachhaltigkeit) messen. Wichtig ist auch, dass wir dieses Ethos in unserem Team verbreiten.
Es reicht nicht aus, dass Sie das Endspiel verstehen und wissen, was das Projekt im großen Ganzen erreichen soll; das gesamte Team muss dies erkennen. Jeder muss eine kundenorientierte, kostenbewusste und strategische Sichtweise haben, und jeder muss auf das gleiche Ziel ausgerichtet sein, nämlich das am besten geeignete Produkt oder die am besten geeignete Dienstleistung auf die effektivste und nachhaltigste Weise zu liefern. So offensichtlich es auch klingen mag, der größtmögliche Wert für die langfristigen Ziele des Kunden ist bei vielen Projekten weit von der Realität entfernt.
Elite Electronic Systems Ltd. wird an Stand Nr. 20 im Lackaboy Industrial Estate, Enniskillen, Co. Fermanagh, BT74 4RL, N.Ireland
+44 (0)28 6632 7172
info@elitees.com
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